1、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，会导致打开word打不开，一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。2、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
1、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，会导致打开word打不开，一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。2、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
该答案适用于惠普ZHAN 99 Pro G2 MT等品牌的大部分电脑型号。
word文档打不开 word文档打不开怎么回事
演示机型：联想天逸510S 系统版本：Windows10 软件版本：wps2021 文档打不开怎么办呢?具体操作如下： 1.将光标定位到不能打开的文档上。2.单击鼠标右键选择属性。
3.在弹出的窗口选择安全，点击当前用户。
4.将读写、修改等设置都勾选为允许，然后点击确认即可。 总结：word打不开的原因有用低版本的 Word 打开高版本的文档、Word 问题导致文档打不开、文档被损坏。根据不同原因找到对应的解决方法即可。
电脑上的WORD文档打不开了是怎么回事？
word打不开解决办法：删除Normal模板文件。首先要先将隐藏的文件都让其显示出来，然后在word安装文档模板文件中删除Normal模板文件即可，操作方法如下：第一步：Normal模板文件一般默认在系统盘(也就是C盘)是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来。
双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”--“文件夹选项”--查看，将“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。
第二步：完成第一步之后，下面就简单了，打开路径：C:\\Documents and Settings\\Administrator\\application data\\microsoft\\templates ，会看见两个文件，将“Normal”删除掉。最后重启word即可。
