快商通是目前市场上少有的支持全渠道接入并且程序足够稳定的同时还提供客服系统SDK接入支持的在线客服软件了，更主要的是，基础版永久免费。他们正式版里的智能客服机器人很强大，虽然很多客服系统都有客服机器人，但是快商通的有加入AI算法，智能程度可以到达理解人类语言逻辑和意图的那种，自动解答访客咨询内容的同时还能主动要求访客留下联系方式。
一个智能客服机器人可以代替n个客服团队进行自动接待...我敢保证市面上再没有这么智能的客服机器人了。
网站在线客服系统有推荐的吗？
推荐快商通智能客服系统，下面简单列举下快商通智能客服系统的几个功能：1.全渠道接入，客服统一接待：对于流量极度分散的当今，企业在做推广的时候，涉及到多个渠道已经是必然的选择，百度、头条、小程序、公众号、抖音、快手等等，客服需要不断切换平台进行接待回复，造成客服工作效率降低，快商通智能客服系统支持全渠道的接入，所有的用户咨询统一在快商通上接待，大大提高客服工作效率，提升用户体验；2.智能路由分配，把优质的用户分配给优秀的客服：快商通智能客服系统支持按来源渠道、地域、关键词、熟客优先分配等规则匹配客服，将优质的访客分配给优秀的客服；3.智能客服机器人，支持人机协作，随时随地在岗服务，7x24小时“秒回”：快商通AI智能客服机器人以知识图谱+多意图识别能力为核心，融合纠错、句法分析、语义分析、NER、多轮对话等多种自然语言处理技术，提高对话智能性，能够自主识别相同意图的不同表达形式，业务水平可达高级客服85%，意图识别准确率相比关键词匹配提高25%。这就让你可以实时为客服提供7x24小时的不间断服务。
在线客服系统有哪些
快商通、智齿、网易七鱼都是目前比较主流的在线客服系统一般企业比较多用快商通，接入渠道比较全，基本上主流第三方平台都可以接入他有个网页电话回呼的功能是其他客服系统都没有的，这个功能容易让网站用户比较愿意主动留电话智能客服机器人也是国内数一数二的，全程真人聊天，用户咨询回答准确率非常高，可以真正做到自动接待的目前来就只有快商通了
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