1、错误代码提示为651，首先进行重启计算机，需要注意的是该错误代码使用宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪，多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。而如果是使用的拨号连接，或者说使用的是外置调制解调器，那么则需要重启一下调制解调器后重新拨号上网即可，如果“网络和拨号连接”不支持所用调制解调器，可以切换到支持的调制解调器。
2、或者直接拨打客服电话进行咨询也是可以的，拨通电话之后直接告诉对方提示错误651后根据提示操作就可以了。
3、资料拓展：调制解调器是一种计算机硬件，它能把计算机的数字信号翻译成可沿普通电话线传送的模拟信号，而这些模拟信号又可被线路另一端的另一个调制解调器接收，并译成计算机可懂的语言。这一简单过程完成了两台计算机间的通信。
电脑网络连接出现651调制解调器应该怎么办？
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：一、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；二、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；三、请重新安装网卡驱动程序；四、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
温馨提示：如排除以上情形，请联系归属地人工客服报障处理。
笔记本电脑连接宽带时出现651调制解调器报告一个错误怎么解决？
联通宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网线故障”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：一.请重新安装网卡驱动程序；二.请重新插网线、电话线，重启Modem测试；三.请先禁用本地连接，然后再启用本地连接。
四.如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如排除以上情况还未解决问题，您可登录联通网上营业厅，首页点击“宽带”>“宽带服务”>“宽带报障”>“在线报障”进行报障。温馨提示：以上路径以查询页面实际显示信息为准。
win10调制解调器（或其他连接设备）报告了一个错误。 连接失败错误为651
win10电脑651调制解调器报告了一个错误是设置错误造成的，解决方法为：1、打开【设置】，如图所示。2、进入【更新和安全】，如图所示。
3、点击【查看更新历史记录】，如图所示。
4、点击【卸载更新】，如图所示。5、找到最近【更新系统的文件】，点击【卸载】即可，如图所示。
连接到宽带连接时出错 错误651：调制解调器（或其他连接设备） 报告了一个错误。 神马原因？？？？
若您使用联通宽带错误提示651说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
若仍未恢复，可以通过以下方式申报故障：1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。
2、还可通过中国联通APP，服务－报障－家庭宽带服务-我要报修进行在线报障。3、还可通过联通网上营业厅，点击首页宽带服务--宽带报障--在线报障进行报修。
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