1、点击控制面板 点击左下角的开始菜单项，再点击右侧的控制面板。 2、点击鼠标 找到鼠标选项后，双击鼠标图标。
3、点击属性点击硬件里的属性。
鼠标不能移动，一般会显示这个设备已经禁用。4、点击驱动程序点击驱动程序。5、点击更新驱动程序点击更新驱动程序即可解决。
为什么安装完win7系统后鼠标不动了？
安装完win7鼠标键盘失灵这个问题的原因是因为win7系统没有USB3.0驱动，所以USB设备都无法使用，这类问题大部分都会出现在新电脑安装win7，而老旧电脑安装win7很少会出现这个问题，那么接下来大明就详细讲一下这个问题的解决方法。新电脑安装win7鼠标键盘失灵解决方法如果是”新电脑“安装win7系统，首先要解决”USB3.0“驱动的问题，大家可以到网络下载内置USB3.0驱动的win7系统版本，安装完后所有的USB设备就可以正常使用了。
详细操作步骤：在网上下载内置USB3.0驱动的win7系统，下载完成后打开”系统安装“工具，依次点击”还原系统“-”win7系统文件存放路径“-”点击C盘“-”确定“就可以了，最后电脑重启后系统会自动安装，不用任何手动操作！老电脑安装win7鼠标键盘失灵解决方法老电脑安装win7后，鼠标键盘失灵的问题并不常见，导致的原因有可能是”USB接口供电不足“或”主板USB驱动兼容的问题“。
解决方法是首先更换一个PS/2圆口的鼠标，然后到该电脑主板的官网去下载最新版的USB驱动程序，或者使用第三方驱动安装工具，例如“驱动人生”更新主板USB驱动程序。如果更新完驱动后USB接口还是不可用，那么就说明是”主板USB接口供电有问题“，大家可以使用外置电源的USB集线器，将所有的USB设备都连接在外置USB集线器接口上，由于该设备的电源是外置的，不从主板供电，所以就可以解决主板USB设备供电不足的问题。
重装win7鼠标键盘无效
重装win7 系统后 ，鼠标键盘失灵解决方法如下：首先排除键盘鼠标是不是有故障，如果没有故障，看看是不是USB接口的问题。新电脑如果配备的是6代以后的Intel的CPU，相应的主板主控也是新一代的，而win7默认不支持新一代的主板主控。
可以换成ps/2的键盘鼠标，或者换成win10的系统，或者下载一个支持带新一代主控驱动的系统重装系统。
重装Win7系统之后鼠标键盘不能用的原因：随著Intel的Skylake平台到来，随之而来的问题就是按照正常方式装不了Win7，Skylake相比早期的规划方案， 增加了对USB 3.1接口的支持。因此将不再支持原有的EHCI主控，变更为最新的XHCI主控。这一变动导致在安装Win7的过程中会出现USB接口全部失灵的状况，不仅无法使用USB键鼠对安装接口进行操作，同时系统也无法读取U盘中的安装档。
重装win7后鼠标键盘全部失灵
重装win7系统后键盘鼠标不能的原因是：安装系统之后更新的驱动与原来的驱动不符合所导致。解决方法：下载一个驱动精灵安装后进行更新驱动；或者直接重新下载win7系统镜像文件重新安装系统。
基于驱动之家研发的DriverGenius专利智能驱动检测技术，驱动精灵提供了驱动识别能力。能够智能识别计算机硬件并且给计算机匹配最适合的驱动程序。驱动精灵提供的驱动程序均为微软WHQL认证或厂商正式版驱动，保证系统稳定性。驱动精灵除了驱动备份恢复功能，又提供了 Outlook地址簿、邮件和 IE 收藏夹的备份与恢复。
简体中文、繁体中文、英文、法文、西班牙文、俄文用户界面供选择。对于手头上没有驱动盘的用户十分实用，用户可以通过软件将系统中的驱动程序提取并备份出来。
重装win7系统后键盘鼠标没反应怎么办?下面3个步骤帮你解决
1、更换PS/2圆口的键鼠。没有USB驱动的情况下键盘鼠标肯定是不能用的，但是我们可以更换一个PS/2（圆口）接口的键鼠即可使用，我们直接去百度下载一个“驱动人生”或者“驱动精灵”软件安装USB驱动以及其它没有安装的驱动即可解决问题，我们只要有一个PS/2接口的鼠标也可以操作，在开始菜单----所有程序----轻松访问----屏幕键盘，暂且使用虚拟的键盘来打字。
2、在BIOS中设置。
这是网上的方法，因为USB键鼠在主板BIOS中可以正常使用的，我们将电脑重新启动，反复点按DEL键进入主板BIOS中，我们在BIOS中找到并开启Windows7installation，在系统下安装好USB驱动之后，再修改将其关闭。3、安装Win10系统。我们安装Win10系统就不会出现键盘鼠标不能用/失灵没反应的情况了。
为什么重装系统后键盘鼠标不能用了
一般都是在安装win7系统后鼠标键盘出现不能用的情况，原因是没有3.0驱动，usb驱动没有安装好的缘故。Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驱动，所以就算能让你安装进桌面，最后还是会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标。
方法一1、这时先重启电脑，按关机键就可以关机了(非强行关机);2、然后再开机按F8键(这时键盘看是否能用)，然后到高级启动选项下选择【带网络的安全模式】;3、这时启动到安全模式，如果USB鼠标键盘也是能用的，带网络的。
这时我们更新一下USB驱动就可以了，建议使用360驱动大师或是驱动精灵;4、最后，更新完成，重启到正常模式下USB就可以使用了。方法二：看看自己的电脑接口有没有老式的鼠标接口，也就是PS/2（圆口）接口那种，有得话就使用老式的鼠标接口，然后安装一遍usb驱动即可。方法三：如果以上方法都不管用的话，去下载一个带3.0usb驱动的win7镜像重装，或者直接重装win10系统即可解决。
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