1. 检查电源 请检查连接电脑的电源线、变压器、延长线、及壁插已确实妥善接上，如下图。若延长线配置开关，请确认开关为开启状态。
请务必使用原厂配置且规格正确的电源线及变压器，连接至电脑端的电源端口。
可尝试更换其他延长线及壁插进行问题排除。请点击输入图片描述2. 确认显示器与显示适配器连接方式请先确认外接显示器的讯号线及电源线已妥善接上，如下图。请确认外接显示器的电源已开启。请点击输入图片描述若电脑有搭载独立显示适配器，请将外接显示器讯号线的另一头，连接至电脑端独立显示适配器所对应的显示端口，如下图红框所示。
若显示器画面依旧无法正常显示，请改由主板的内建显示端口输出显示(若机种的主板未搭载内建显示功能，请忽略此步骤)。请先将独立显示适配器移除，并将外接显示器的讯号线连接至主板内建显示对应的显示端口，如下图绿框所示。若未移除独立显示适配器并将外接显示连接至内建显示对应的显示端口，将造成无法正常显示。
若连接内建显示端口可正常显示，表示独立显示适配器可能有异常，请尽速送修处理。若电脑曾另外扩充外接显示适配器，以上方法同样适用。请点击输入图片描述(注意：显示适配器的显示端口随机种与型号不同而改变。
)3. 移除外接装置若问题依旧无法解决，请按照下方指示移除所有外接装置再重复步骤2。请移除所有USB外接装置，包含键盘、鼠标、卡片阅读机、随身碟、外接硬盘等。请移除所有已连接的线材，包含网络线、音源线、以及其他屏幕讯号线(HDMI/VGA/DVI)等，仅先连接一部外接显示器以确认电脑能正常开机并显示画面。
若电脑的硬件曾进行升级或扩充，包含硬盘(HDD)、固态硬盘(SSD)、内存(RAM)、或显示适配器等，请先将该硬件移除或恢复为原厂设置状态。若问题依旧无法排除，请与邻近的客服中心联系，安排送修事宜。
Win10开机欢迎界面出现后无法进入桌面，一直黑屏，怎么回事？
解决方案：1，尝试电脑启动后进入“正在启动Windows”界面前按Ctrl+Alt+Del 自动重启电脑，看下是否可以进入系统。2，按F8进入安全模式，下载驱动软件重装所有驱动。
3，拔掉所有USB外设硬件（鼠标、U盘等）,进入系统后通过驱动类软件手动安装外设。
4，重组内存和硬盘。
win10开机黑屏无法进入桌面怎么解决
1、请尝试按 组合功能键 调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按组合键 切换显示；（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。
win10开机不显示桌面黑屏
1、请尝试高屏幕亮度，以及 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换外接显示；（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心由工程师进行相关检测。
Win10开机黑屏如何修复
Win10开机黑屏如何修复 很多用户安装了win10的系统之后，都遇到过Win10开机黑屏的问题，通常情况下开机黑屏也要分成几种不同的情况来应对，比如说开机黑屏进不了桌面和开机黑屏一段时间后才能进入桌面这两种情况。对此，Win10黑屏的原因有很多种，具体故障的.表现形式也有不一样。
下面我就给大家介绍Win10开机黑屏的修复方法。
一、Win10开机黑屏进不了桌面 1、开机进入系统时长按电源键关机，重复3次左右; 2、这样开机后应该能出现高级恢复的界面了; 3、点击“疑难解答”选项，接着点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”，选择安装模式。 4、进入到安全模式后，如果在黑屏之前安装过什么就可在安全模式中将软件卸载删除，如果不确定的话，可进行干净启动，干净启动的操作步骤如下： 1) 按“Win+R”打开“运行”窗口， 输入msconfig命令后按回车，弹出系统配置对话框。 2)切换到“常规”标签页，单击“有选择的启动”，然后单击清除“加载启动项”上面的勾。 3) 切换到“服务”标签页，单击“隐藏所有Microsoft”服务，然后单击全部禁用。
4) 切换到“启动”标签页，点击“打开任务管理器”，点击启动项，然后单击禁用。 5) 单击确定保存后，重新启动系统。 二、Win10开机黑屏时间长 1.右键Win键，选择“电源选项” 2.点击右侧的“选择电源按钮的功能”，点击“更改当前不可用的设置” 3.取消勾选“启用快速启动” 三、Win10开机黑屏只有鼠标 1.按住ctrl+alt+，调出任务管理器; 2.在任务管理器中新建explorer.exe的进程。
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