1、在手机的任意界面，按着手机的电源键不松，直到出现关机图标，按一下电源图标，将手机关机。2、等手机关机完成后，长按音量上键键+电源键不松，约十秒左右，即可进入刷机界面。
3、进去后先清除CACHE分区，然后恢复出厂设置，然后重启即可。
4、若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题已忘记，建议携带保修卡与购机发票前往当地客户服务中心处理。
怎么跳过密码打开手机？
综述：指纹解锁。可将手机设置为指纹解锁，就可以跳过密码直接通过指纹打开手机。
指纹解锁是一种生物识别技术。
用户可以通过已录入的指纹信息将需要使用的设备开启。简介：自从苹果iPhone5s上使用了TouchID指纹识别技术后，让移动生物识别方式有了新的变化。指纹识别可以让我们更加灵活的“使用”自己的指纹，只要将手指放到Home键上就可以轻松的完成识别过程。此后其他厂商陆续跟进，比如HTC One max的指纹扫描器置身在摄像头的正下方，但需要滑动。
三星Galaxy S5需要用户将手指放到屏幕的低端，然后滑到Home键上才可以完成扫描。
vivo怎么跳过账户密码打开手机？
找回vivo帐号密码的方法如下：一、如果vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用或记得密保问题答案，请先进入vivo官网的账号登录界面点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码”后点击下一步，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择"通过绑定手机找回“然后根据提示找回密码即可。二、若vivo帐户有绑定紧急联系人，可以通过以下方法尝试重置密码：1、在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。
2、电脑端打开此链接--右上角 个人中心--登录--帐号密码登录--忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回–通过验证之后即可重置密码。
三、若按以上方法vivo帐号不能自助找回密码，需要通过帐号申诉重置密码。请点击此链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。四、请携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
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