如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：1. 使用VPN时无法上网如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。4. 国际漫游时无法上网（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。（1）如果您是单卡用户：开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：a. 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网：请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。温馨提醒：VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：（1）请确保手机卡未欠费停机可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。（2）请确保移动数据开关已打开请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。（5）请重启手机后尝试有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。（7）尝试重置APN建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。（8）还原网络设置尝试建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
电脑无法连接网络怎么解决？
一、首先检查是否有网络很多时候，电脑没有网络，可能不是电脑问题，而是网络本身的问题。因此，首先应该看下路由器等网络设备是否正常运行，电脑无法上网，连接同一网络的其它设备，如其它电脑、手机看下能否能上网。
检查网络设备是否工作正常。
电源，网线是否插好如果其它设备如智能手机能够上网，则表示网络没问题，问题在于你的电脑上。但如果其它设备也无法上网，则属于网络问题，检查下网络设备、网线等是否连接好，如果没什么问题，则可能是网络线路问题，建议等等看 别急或者联系网络运营商报修解决。下面，我们主要是基于网络正常，电脑无法连接网络的解决办法。二、检查网卡驱动WIN+R打开运行框，输入devmgmt.msc回车打开设备管理器，查看网络适配器是否有黄色感叹号，有的话你需要安装或更新网卡驱动。
下载电脑网卡官网驱动，或者驱动精灵或者驱动人生网卡版，并进行安装驱动正常使用。三、重启网卡如果安装了驱动还是连接不成功，打开控制面板，找到 网络和共享中心—>更改适配器设置， 鼠标右键禁用 本地连接或无线网络连接，鼠标右键开启本地连接或无线网络连接。最简单就是重启电脑。
四、检查IPV4设置如果你是家用的拨号上网，打开 网络共享中心—>无线网络连接或本地连接—>属性—>Internet协议版本4（TCP/IPV4）设为自动获得IP或DNS。设置前备份之前的配置，通常可以解决问题。五、DNS缓存清理如果网络还是连不上，可以尝试清空DNS缓存； 那么我们点击开始—>运行输入：CMD,在CMD窗口中输入：ipconfig /flushdns 操作完成。
电脑连不上网怎么办？
第一种方法：1.在连接无线网时，当出现“Windows无法连接到热点”提示时，表示输入热点验证密码错误。此时右击无线热点，从弹出的菜单中选择“属性”项。
2.接着输入正确的“网络安装密钥”，尝试再次连接该热点WiFi网络。
3.当无线网络连接失败时，我们需要从网络管理员那么获取“ 无线路由 器分配IP地址”的方式，然后进行如下设置。点击任务栏右下角的“网络图标”，点击“打开网络和共享中心”按钮。第二种方法：1.在打开的窗口中，点击“更改适配器设置”按钮。接着右击“无线网络”图标，从弹出的菜单中选择“属性”项。
然后选中“TCP/IP”项，点击“属性”按钮。2.并根据网络管理员所提供的“自动获取IP地址”或“手动设置IP地址”进行相关设置。最后就可以正常使用WiFi热点访问互联网络啦。
第三种方法：1.打开电脑，选择开始——控制面板，打开控制面板中，我们可以看到有很多的选项，选择其中的Internet选项。2.选择internet选项后，就可进入到Internet属性，点击“链接”——“添加”，点击“链接”后，就可看到有无线和宽带，两种链接方式，选择其中的无线链接(已拥有的无线网络)。3.选择好的无线网络后，点击“链接”，接着输入密码，就可以连上了，输入用户名和密码，就可链接了。
接着链接就成功了。
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