建议长按开机键直到电脑断电，然后过几分钟重新开机，看是否还有死机情况，若还有死机情况，建议按照以下方法排查。先做软件故障 排查：1、操作系统本身的不稳定性对策：升级win10至最新版本。
2、病毒对策：安装杀毒软件，最关键的是不断升级，上网前，最好是先升级杀毒软件，全盘杀毒。
3，软件之间的冲突对策：A、尽量避免使用测试软件，B、注意只保留一个杀毒软件，在同一个系统中安装了两个或两个以上的杀毒软件，也可能会造成死机或者系统不稳定的情况。4，若以上方法无效，建议备份重要资料后重装系统。
电脑卡住不动怎么办？
电脑用久了之后，难免会出现一些故障。下面，我们来看看电脑卡住不动怎么办吧。
01 强制性关机 按住电脑的关机键，用手一直按住不要一开，直到电脑出现关机现象。
一般当电脑出现故障，尤其是死机现象的时候，先关机，再重启电脑，就能够解决这个问题了。 02 任务管理器 使用快捷键【CTRL+ALT+DEL】弹出任务管理器，如下图所示： 03 应用程序 切换到【应用程序】选项卡，然后选中那些正在运行的进行，点击【结束进程】按钮，将这些进程关闭掉。 04 全部将进程关闭掉 可以使用【CTRL+ALT】快捷键，然后点击【结束进程】，将这些经常全部关闭掉。 特别提示 不要一次性打开太多的软件，那么不使用的软件应该关闭掉，以免电脑内存不足而出现死机现象。
电脑卡机动不了怎么办
电脑卡机动不了的处理方法：工具/原料：LegionY7000，Windows10，PG020191、键盘上按住快捷键Ctrl+Alt+Delete，打开任务管理器。2、打开任务管理器后，找到卡住的程序选择结束任务。
如果不知道是哪个程序卡住了可以全部程序都关掉。
3、如果任务管理器按不出来，不能进行其他操作，可以尝试将电脑关机重启，这样也能解决大多数电脑卡机的问题。4、如果以上方法电脑仍然无法正常运转，要及时去报理电脑维修，在日常生活使用中也要及时做好电脑的清理和杀毒工作。
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