蓝屏的原因有很多种,包括软件、硬件间的兼容性问题,或者硬件故障等。可参考下面的方法进行排查:1、请您确认每次蓝屏的报错代码是否一致,如果一致,您可以确认蓝屏代码并通过蓝屏代码进行简单排查。
2、若是BIOS下使用正常,蓝屏出现在系统使用过程中,可进入系统的安全模式运行,看机器是否出现蓝屏,判断是否与加装的应用程序有关;若安全模式正常那么就可以判断跟安装的应用程序有关,可在安全模式下卸载相关应用程序再重新安装;3、观察蓝屏发生的特点,是否固定软件还是特定游戏,以缩小影响的范围;若是某单一程序就会出现蓝屏,不排除是软件单一兼容性问题;若是是玩某一款游戏出现的状况,需要重新安装下显卡驱动以及游戏以及游戏的更新包补丁等再做问题排查。
4、软件方面都排除了,要考虑下系统方面的情况,资料备份后可考虑系统重新安装来排除一下系统的因素。只单纯安装系统不安装其他软件的情况下,观察下是否出现蓝屏。5、查看显卡、主板温度是否正常,若是出现高温情况也会出现蓝屏状况,那就需要检查散热情况,尤其显卡散热,看风扇转数是否正常,主板温度的话可以在bios下查看CPU的温度,可断电情况下重新安装cpu的散热器或者一体水冷等。6、确认内存规格,参考手册中推荐的内存使用以排出是否内存出现兼容性问题7、建议使用尽量少的硬件配置运行机器,只接CPU、一条内存、显卡(连接好显示器)、硬盘,其他设备暂时全部移除,在此情况下看是否会蓝屏;若还是出现,基本上有硬件上的故障导致的蓝屏,若方便交叉测试的可交叉测试以最终确认故障设备。
电脑出现蓝屏怎么办如何正常恢复系统?
引起蓝屏的原因很多,有硬件、有软件的,还有其它不易觉察的因素,其解决办法也比较多,下面就你碰到的情况作一下分析,在系统启动和关闭时出现蓝屏一般有以下这些原因:1、硬盘剩余空间太小或碎片太多:必须保证预留有一定的磁盘空间,并在使用电脑隔一段时间后进行一次碎片整理。2、系统硬件冲突:这种现象导致“蓝屏”也比较常见。
实践中经常遇到的是声卡或显示卡的设置冲突。
在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中检查是否存在带有黄色问号或感叹号的设备,如存在可试着先将其删除,并重新启动电脑。若还不行,可手工进行调整或升级相应的驱动程序。3、启动时加载程序过多:不要在启动时加载过多的应用程序,以免使系统资源消耗殆尽。4、应用程序存在着bug:使用程序存在一些错误或不稳定因素也会引起蓝屏。
5、遭到不明的程序或病毒攻击所至:可仔细检查一下,并做好防范措施。步骤:1、当电脑出现提示“自动修复”的时候不要选择重新启动,重新启动一样会回到这个界面,直接点击“高级选项”。2、然后点击“疑难解答”选项。
3、在疑难解答里面点击重置此电脑的功能。4、你可以选择保留文件恢复到上一次正常启动电脑的状态,也可以选择删除所有内容进行重置。5、如果你只是想重置系统,则选择第一个,如果想全盘清理,则选择所有驱动器,但是要注意重置之后数据无法恢复,不要选错了。
之后等待电脑重置就行了。
电脑蓝屏了怎么办修复?
可以尝试通过Debugging Tools for Windows(WDK and WinDbg downloads) (内存转储文件(Crash Dump File)判断引起“蓝屏”的大致原因,确定故障方向后,再针对具体的故障部分进行细致的排查解决。通过分析蓝屏文件,找到导致蓝屏出现的错误文件信息,来判断是驱动程序文件,还是软件相关文件,还是系统内核文件,来进一步处理,例如驱动程序,请下载最新版驱动程序,卸载旧版驱动重新安装;系统更新可以通过卸载更新文件或使用windows update再次进行更新;硬件如果改动后出现的蓝屏,建议考虑兼容性问题或硬件故障,请联系您就近的华硕服务网点;软件方面如有改动,建议将软件回滚到之前的状态,或者卸载更新最新版本尝试;在上述操作都无效的情况下,如有系统备份或还原点,可以尝试还原到之前的状态;如系统还原无效,可以考虑备份全盘数据重新安装系统或替换系统测试;如系统还原过程中或系统安装过程中依旧出现蓝屏现象,请考虑硬件故障。
注意:如果系统中没有蓝屏文件,可以在“控制面板”中打开“系统”属性,切换至“高级”选项卡,在“高级”选项卡中打开“启动与故障恢复”,可以在“启动与故障恢复”选项中找到“写入调试信息”的下拉菜单,在下拉菜单中将“无”修改为“小内存转储(64KB)”、“核心内存转储”或“完全内存转储”,即可在发生“蓝屏”故障时自动保存内存转储文件。
附:蓝屏Dump文件的分析方法相比于通过蓝屏代码查看蓝屏故障原因的方法,Dump文件分析显得更加正式。通过诊断工具展开的Dump文件,能够获取到包含蓝屏代码在内的更多蓝屏故障信息,往往更利于诊断者对蓝屏故障的诊断与定位。系统发生蓝屏故障时产生的Dump文件就在“系统盘符:Windows\Minidump”文件夹下,直接拷贝出来即可。获取的Dump文件究竟如何展开、分析呢?则需要按照以下步骤操作:首先,打开桌面WinDbg图标,在弹出窗口中依次点击“File/Open Crash Dump”菜单选项,或者将winDbg程序打开后,将蓝屏文件直接拖拽到软件中。
例如,我们展开一个名为“Mini032908-01.dmp”蓝屏Dump文件,展开后将获取部分信息。通过上面方法展开、获得相关蓝屏信息,其中,倒数第二行有“Probably Caused by:RtkHDAud.sys… ”这样的描述。我们知道,RtkHDAud.sys为系统声卡驱动中的一个文件名称,由此可以判断此蓝屏报错可能跟声卡驱动相关。
如果对某些程序、进程不知道是干什么用的,如上图中的“RtkHDAud.sys”,我们可以将“RtkHDAud.sys”输入到发生蓝屏故障机器系统“搜索”里进行查找,看跟哪些驱动、程序或文件相关。此外,将该关键字输入到蓝屏分析网站中查找方案,或者在网络搜索引擎里进行查找。注意:将上图实线框中的“!analyze -v”信息输入到底部“虚线框”中并“回车”,将会得到如图中所示更详细的蓝屏信息,6.11版本以上软件只需要输入“!analyze -v”连接即可。
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