1、如果我们在生活中遇到word打不开文件的话，首先，你检测一下你的word是否正常。 2、方法是：点开始，再点运行，输入winword /safe（注意，/前面有一个空格）。
3、看看是否能打开word，如果可以，那么word是正常的，没有问题。
4、那么打不开word可能是通用模板的问题了，通用模板的具体路径为：C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates。
电脑的word打不开是怎么回事
相信大家在平时使用word的时候都有遇到word打不开的情况吧，我们该怎么处理呢?下面由我为你整理了电脑的word打不开是怎么回事的相关方法，希望对你有帮助! 电脑word打不开怎么回事解决方法如下 故障现象： 打开word文档时，系统提示“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。
”“您正在处理的信息可能丢失。
Microsoft Office Word 可以尝试为您恢复。
电脑上的WORD文档打不开了是怎么回事？
word打不开解决办法：删除Normal模板文件。首先要先将隐藏的文件都让其显示出来，然后在word安装文档模板文件中删除Normal模板文件即可，操作方法如下：第一步：Normal模板文件一般默认在系统盘(也就是C盘)是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来。
双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”--“文件夹选项”--查看，将“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。
第二步：完成第一步之后，下面就简单了，打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，会看见两个文件，将“Normal”删除掉。最后重启word即可。
word文件打不开怎么办 Word文档打不开的两个原因及解决办法
1、Word文档打不开原因一：用低版本的 Word 打开高版本的文档：检查是否用低版本的 Word 打开高版本的文档，例如用 Word 2003 打开以 .docx 为扩展名的文档，.docx 是 Word 2007 以上版本的文档扩展名，低版本的 Word 无法打开高版本的文档。如果一定要用 Word 2003 打开 Word 2007 以上版本的文档，可以先用 Word 2007 以上版本 Word 打开，然后另存为 Word 97-2003 文档（*.doc），这样就能用 Word 2003 打开了。
2、Word文档打不开原因二：Word 问题导致文档打不开：如果 Word 出问题，会导致无法打开文档；确定 Word 是否出问题，可以单独打开 Word，看是否能正常打开，如果能，新建一个空白文档，如果不能新建空白文档，说明 Word 出了问题，还可以用是否能进入 Word 安全模式进一步确认 Word 是否出问题，进入 Word 安全模式的方法如下：按 Win 徽标 + R 组合键，有四个小方块哪个键就是 Win 徽标键，打开“运行”窗口，输入 winword /safe，按回车或单击“确定”，则进入 Word 安全模式。
新建一个空白文档，看是否可以创建，如果可以，说明 Word 没有问题，重启电脑通常问题就会解决。
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