小诚微信客服系统

#小诚微信客服系统介绍

小诚微信客服系统是款高效、智能的CRM管理工具，为客服人群提供了人性化的工作必备功能，例如：机器人自动回复、自动批量群发、聊天记录保存等，聊天过程全程监控，遇到问题可请求协助，确保带给客户最良好的服务。

微信多开批量管理

微信多开，快捷回复，便捷化分类管理好友。

聊天记录保存

防止客服对客户的信息丢失，可以把聊天记录保存到本地或者上传到云端服务器。

机器人自动回复

通过大规模知识处理、自然语义理解等技术，模拟人类回答与发问方式，支持模糊及精确话语回复。

敏感关键词过滤

基于中文信息处理技术和多模式匹配技术，结合机器学习方法训练得到的词表，能够有效地识别敏感词，进而识别有害文字。

客户CRM信息记录

利用互联网信息技术来协调销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务。

#小诚微信客服系统截图